Les demandes arrivent de partout
Les formulaires web, recommandations, portes ouvertes, appels et messages sociaux peuvent disperser des noms importants entre notes et boîtes de réception.
Client Follow-Up pour l’immobilier
Les opportunités immobilières disparaissent rarement d’un seul coup. Elles s’effacent après une demande sans réponse, le suivi oublié d’une visite ou un vendeur laissé sans nouvelles. Client Follow-Up offre un espace simple pour voir qui requiert votre attention et quelle action entreprendre ensuite.
Pour les agents indépendants, les petites équipes et les agences immobilières qui souhaitent un système de suivi ciblé sans ajouter une plateforme compliquée.
Aujourd’hui
Visiteur d’une journée portes ouvertes
Confirmer l’intérêt et les quartiers recherchés
Consultation de mise en vente
Recontacter après la discussion du prix
Recommandation d’un ancien client
Remercier et contacter l’acheteur recommandé
Les lacunes du suivi
Vos prospects arrivent de sources différentes et avancent à des rythmes différents. CFU transforme ces conversations dispersées en un processus de suivi visible et reproductible.
Les formulaires web, recommandations, portes ouvertes, appels et messages sociaux peuvent disperser des noms importants entre notes et boîtes de réception.
Un acheteur qui n’est pas prêt aujourd’hui peut devenir votre meilleur client le mois prochain, si vous vous souvenez de l’échange et reprenezz contact.
Les envois génériques ne remplacent pas un message ponctuel qui reflète le bien, la visite ou la décision envisagée par votre prospect.
Adapté à votre activité
Utilisez CFU avec vos outils immobiliers pour éviter les oublis dans la partie humaine du processus qui génère des revenus.
Enregistrez l’opportunité et les besoins de la personne, puis planifiez le prochain contact pendant que la demande est encore récente.
Organisez les visiteurs et assurez un suivi personnel de leur intérêt, questions, financement ou recherche d’un bien plus adapté.
N’oubliez pas de recontacter après une visite, une consultation d’acheteur, une présentation de mandat ou une discussion du prix.
Gardez les recommandations visibles et entretenez un contact attentionné sans transformer votre base de données en liste de campagne impersonnelle.
Un processus quotidien clair
Regroupez le client, la valeur de l’opportunité, le besoin de service et le prochain suivi.
Consultez dans un tableau de bord les suivis immobiliers en retard, prévus aujourd’hui et à venir.
Personnalisez le message suggéré, envoyez-le par e-mail ou SMS approuvé et lisez les réponses dans CFU.
Exemple de suivi d’acheteur
“Bonjour Jordan, merci d’avoir visité le bien d’Oak Street lors de la journée portes ouvertes. Vous souhaitiez un jardin plus grand. Souhaitez-vous recevoir deux options à proximité qui pourraient mieux convenir ?”
Vérifiez chaque message avant l’envoi. Utilisez l’e-mail immédiatement ou ajoutez les SMS après activation et approbation par les opérateurs.
Un suivi pratique et responsable
CFU est conçu pour le suivi de clients déjà en relation avec vous et ayant donné leur consentement. Vous décidez qui contacter, quand et quel sera le message final.
Vérifiez et modifiez le message avant l’envoi afin que les détails restent exacts et personnels.
Lisez les réponses SMS et poursuivez l’échange dans le même fil client.
Suivez l’étape de l’opportunité, le statut du suivi et l’activité récente sans chercher dans des notes séparées.
Questions
Non. CFU est un espace de suivi ciblé qui peut compléter vos systèmes. Il organise les opportunités, échéances, messages et conversations sans prétendre gérer les annonces, transactions ou données MLS.
Oui. Vous pouvez les ajouter individuellement ou utiliser le processus d’import disponible, puis attribuer les informations d’opportunité et de suivi appropriées.
Oui, une fois l’activation SMS et l’enregistrement auprès des opérateurs terminés. Les SMS doivent uniquement être utilisés avec des destinataires ayant donné le consentement approprié.
Oui. CFU est volontairement simple pour un agent individuel et permet l’accès en équipe sur les offres éligibles à mesure que l’entreprise grandit.
Commencez avec vos opportunités actuelles et donnez à chaque relation sérieuse une prochaine étape claire.
Fonctionnalités d’IA intégrées
Client Follow-Up intègre l’aide de l’IA à votre processus de suivi. Vous restez responsable de la vérification, de la modification, de l’approbation et de l’envoi des messages aux clients.
Rédigez un suivi, améliorez votre texte, suggérez une réponse ou résumez une conversation à partir du contexte pertinent de l’entreprise et du client.
Décrivez votre public et votre objectif pour générer une séquence modifiable de brouillons d’e-mails ou de SMS. Vérifiez chaque étape, délai et condition d’arrêt avant de l’enregistrer et de l’utiliser.
Travaillez en anglais, en espagnol ou en français. Générez les suivis dans la langue de communication du client et les séquences dans la langue choisie.