CFU AI Follow-Up Copilot
Redacta un seguimiento, mejora tu texto, sugiere una respuesta o resume una conversación con el contexto pertinente de la empresa y del cliente.
Funciones de IA en Client Follow-Up
Ayuda práctica para el seguimiento, con las personas al mando.
Funciones de IA integradas
La IA lo redacta. Tú lo apruebas. CFU da seguimiento.
Client Follow-Up integra la asistencia de IA en tu flujo de seguimiento. Tú sigues siendo responsable de revisar, editar, aprobar y enviar los mensajes a los clientes.
CFU AI Sequence Builder
Describe tu público y objetivo para generar una secuencia editable de borradores de correo o SMS. Revisa cada paso, plazo y condición de parada antes de guardarla y usarla.
Seguimiento multilingüe
Trabaja en inglés, español o francés. Genera seguimientos en el idioma de comunicación del cliente y secuencias en el idioma que selecciones.
Revisión y aprobación humanas
Los resultados de IA son sugerencias, no hechos verificados. Comprueba la exactitud, el consentimiento, el tono, los enlaces y el idioma seleccionado. Guardar una secuencia generada no inscribe clientes ni envía mensajes; los mensajes de la secuencia siguen siendo borradores para revisar.
Privacidad y tratamiento de datos
Cuando tu empresa habilita la redacción con IA y un miembro solicita un borrador, enviamos a OpenAI un contexto reducido para su procesamiento. Puede incluir el nombre del cliente, la etapa de la oportunidad, notas limitadas, extractos recientes de conversaciones, la fecha del último contacto, datos de la empresa y el borrador que se revisa. Se eliminan correos y teléfonos del texto del cliente cuando se detectan; evita información sensible en notas y borradores.
Solicitamos procesamiento sin estado mediante store: false de la API. Esto no garantiza retención cero: siguen aplicándose las políticas de supervisión de abusos y retención de datos de OpenAI. Conservamos metadatos de uso y auditoría por empresa, incluidos usuario, idioma, modelo, estado, tokens y resultados de revisión, sin copiar conversaciones ni borradores generados a la tabla de auditoría de IA. Un borrador que guardes explícitamente utiliza el almacenamiento habitual de mensajes de CFU.
Procesamiento IA y privacidadLa disponibilidad de IA depende de las preferencias de la empresa y de la configuración del servicio. La asistencia incluida usa límites compartidos de solicitudes y tokens por empresa; no cambia precios, usuarios, contactos ni créditos SMS. La edición manual sigue disponible cuando la IA no lo está.